L’étude, pilotée par la Direction de la Recherche, des études, de l’évaluation et des Statistiques (DREES) et la Direction de la sécurité sociale (DSS) a été réalisée en 2022 par le cabinet Asdo études. Elle propose d’appréhender de manière qualitative l’expérience des bénéficiaires de la C2S :

• Comprendre les ressorts du recours à la C2S, apprécier la satisfaction des recourants, leur perception et leur compréhension du dispositif.
• Saisir les mécanismes de non-recours, déterminer les différents motifs et formes du non-recours, auprès de celles et ceux qui sont, ou ont été récemment, en situation de non-recours. 

La méthode de cette étude repose ainsi sur la réalisation de 70 entretiens semi-directifs auprès de bénéficiaires de la C2S dans trois départements de France métropolitaine, ainsi que des entretiens avec les caisses d’assurance maladie de ces trois territoires.

Consulter le rapport